Hier beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen zum Thema Bauanleitungen:

Sind die Anleitungen wirklich wichtig?

Ist die Folie ohne die Anleitungen billiger?

Warum gibt es derart ausführliche Anleitungen nur bei NaturaGart?

Macht die Beratung die Produkte teurer?

Warum machen andere die Beratung kostenlos?

Wenn ich mein Material trotzdem woanders kaufen will?

Kann ich die Arbeitsmappe auch anders verrechnen?

Wie lange kann ich Anleitungen verrechnen?

Habe ich ein Rückgaberecht für die Bauanleitungen?

Wenn ich als Neukunde die Anleitungen ohne Coupons bestelle?

Sind die Anleitungen nicht teuer?

Antworten:

Sind die Anleitungen wirklich wichtig?
Wir haben vor einigen Jahren eine Umfragen unter unseren Teichkunden gemacht. Etwa jeder Tausendste glaubte, daß er es auch ohne die Anleitungen genausogut geschafft hätte.

Für die 99,9 % der anderen Teichbauer waren sie hilfreich bis unverzichtbar.  

Ist die Folie ohne die Anleitungen billiger?
Nein, denn der Aufwand steckt in der Ausarbeitung. Ob wir hinterher eine Mappe mehr produzieren lassen, ist für den Preis nicht mehr so entscheidend.  

Warum gibt es derart ausführliche Anleitungen nur bei NaturaGart?
Die meisten Mitbewerber bauen ganze Teichanlagen, haben also gar kein Interesse an einem weitreichenden Info-Service, ebensowenig die reinen Folienhändler.

Und letztlich wird der Service nur über die Stückzahl bezahlbar: Für 10 Kunden pro Jahr lohnt sich der Aufwand nicht, den wir für Tausende betreiben.  

Macht die Beratung die Produkte teurer?
Unwesentlich, denn: Über die letzten 20 Jahre ist ein Informations-Pool entstanden, dessen aktuellen Stand wir jeweils in den Arbeitsmappen zusammenfassen. Wegen der hohen Druckauflage sind die Kosten für jede einzelne Mappe überschaubar.

Der Info-Pool finanziert sich letztlich aus denjenigen, die hier nur die Anleitungen kaufen.

Jeder kann frei entscheiden, ob er Nutzer oder Subventionierer ist. Finden wir fair!  

Warum machen andere die Beratung kostenlos?
Kein Unternehmen kann etwas kostenlos machen! Auch für die Kunden bedeutet das ja, daß sie für diejenigen mitbezahlen müssen, die nur die Beratung 'schnorren'. Wir handhaben das fair:

Wer bei NaturaGart kauft, zahlt für die Beratung nichts. Wer hier nicht kauft, zahlt eine Schutzgebühr und belastet die anderen Käufer nicht.  

Wenn ich mein Material trotzdem woanders kaufen will?
Dann besorgen Sie sich bitte auch dort die Anleitungen. Oder bezahlen Sie die Schutzgebühr und finanzieren Sie damit den Info-Pool und die Beratung der anderen, die hier kaufen.  

Kann ich die Arbeitsmappe auch anders verrechnen?
Nein! Es geht nur mit den jeweils angegebenen Produkten. Das machen die Rechner automatisch selbst. Wenn wir eine Diskussion darüber auch nur zulassen, verwalten wir irgendwann eine "Staubwolke", denn:

Warum sollte eine Bachlauf-Bauanleitung mit Teichpflanzen verrechenbar sein, aber nicht mit Schneeglöckchen oder der Regenrinne eines Pavillons.

Aus diesem Grunde: Unsere Mitarbeiter dürfen, können und werden Ihnen nichts anderes zusagen.  

Wie lange kann ich Anleitungen verrechnen?
10 Jahre. In Härtefällen reden Sie bitte mit uns (theoretisches Problem).  

Habe ich ein Rückgaberecht für die Bauanleitungen?
Das ist grundsätzlich nicht möglich. Das fällt unter die gleichen Regelungen wie CDs, DVDs etc. Geöffnete Verpackungen gelten als genutzt und wir nehmen sie nicht zurück.  

Wenn ich als Neukunde die Anleitungen ohne Coupons bestelle?
Dann liefern wir die nur gegen Vorkasse oder Nachnahme aus.  

Sind die Anleitungen nicht teuer?
Wieso? Wenn Sie Ihr Material hier kaufen, kosten die Anleitungen nichts.

Wenn Sie Ihr Material hier nicht kaufen sollten, können sie natürlich auch die Schutzgebühr nicht verrechnen. Aber das ist fair - denn immerhin profitieren Sie von einem einzigartigen Informationspool, den wir mit unseren Kunden hier aufgebaut haben. Das ist dann Ihr Beitrag zu unserem Service. Im übrigen: Wenn Sie auch nur einen Fehler vermeiden, war die Anleitung schon billiger.